L’activité de Suivi du Passif est au sein du Service Client, lui-même rattaché à la Direction du Développement & Produits. Le poste sera rattaché au Responsable Suivi du Passif.

L’équipe doit avoir une connaissance approfondie des porteurs des fonds et de leurs mouvements, afin d’assurer une qualité continue de productions.

L’équipe est aussi le point d’entrée pour divers départements sur le suivi des porteurs et le pilotage commercial : avec la Direction Générale, Commerciaux, Appels d’Offre, Produits, Finance, Gestion, Middle Office, Conformité.

Elle doit également pouvoir répondre à la Direction Commerciale & aux clients sur les aspects opérationnels de leurs canaux de souscription.

Suivi du Passif & Connaissance Client :

• Responsable de diverses productions du Suivi du passif (collecte, encours),

• Enrichi les données et le marquage des ordres, en lien avec les commerciaux et les centralisateurs,

• Met en place de nouveaux Contrôles/Process pour réduire les écarts entre l’Actif et le Passif.

Activité Rétrocessions :

• Responsable du suivi et du calcul des rétrocessions aux distributeurs internes Groupe LBP et clients institutionnels LBP AM,

• Force de proposition sur contrôles, paramétrages, et suivi sur l’outil Adjuto

• Collabore avec les équipes du Groupe sur les aspects Rétrocessions/Passif.

Reportings / Demandes Diverses :

• Participe activement à la production des indicateurs clés pour la Direction du Développement,

• Suit le projet visant à automatiser les rapports sur nos revenus,

• Améliore en continu les procédures sur l’activité Passif,

• Répond aux demandes des équipes internes : commerciaux, Conformité, DSI, DAF, DJ,…,

Formation

• Formation supérieure BAC +5

Expérience professionnelle

• Expérience dans l’activité de suivi du passif et/ou rétrocessions

Compétences/Qualités        

• Excellentes qualités relationnelles et forte orientation client,

• Aisance informatique (excellente maîtrise d’Excel),

• Rigueur, autonomie, force de propositions, et organisation personnelle,

• Une connaissance de l’outil Adjuto serait un plus,

• Une connaissance des outils de Visualisation de données serait un plus.