Les Laboratoires Théa recherchent un alternant en informatique: Assistant Administrateur du catalogue des applications informatiques & acculturation digitale, pour rejoindre leur équipe clermontoise !
Tu es en quête d'une expérience d'alternance dans un environnement stimulant au pied du Puy-de-Dôme ? Prends part à l'aventure Théa !

En rejoignant l'équipe Expérience Utilisateurs de Luc, et dans une approche digitale centrée sur l'utilisateur et non pas uniquement sur les outils, tu travailleras en binôme avec l'Administratrice du catalogue de services & Acculturation digitale. Pour cela, tes missions seront les suivantes :
- Optimiser le catalogue de services du groupe (identifier les mises à jour nécessaires des outils, des fiches applicatives et faire le lien avec les procédures utilisateurs et support, etc.)
- Travailler sur le transfert entre le catalogue de services et le nouvel outil de ticketing
- Effectuer les mises à jour régulières liées au catalogue de services
- Travailler en collaboration avec l'Administratrice du catalogue de services sur le domaine de l'acculturation digitale des collaborateurs, en participant à la réalisation des supports mais aussi de l'animation de plusieurs sessions de formations (mini sessions de 30 min, autour des outils digitaux et Microsoft).

Pour mener à bien ta mission, tu travailleras en binôme avec l'Administratrice du Catalogue de Services & de l'Acculturation Numérique, et tu pourras également t'appuyer sur les outils de la DSI.

Tu prépares une formation de type BUT, Licence, Master 1 ou Master 2 dans l'informatique, tu es reconnu pour ton approche centrée sur les utilisateurs, mais également pour tes capacités d'analyse, ta rigueur, ou encore ton esprit d'initiative.
Tu es doté de fortes capacités relationnelles et pédagogiques pour challenger les utilisateurs et creuser les besoins.
Tu es curieux et a une appétence forte pour les outils applicatifs du quotidien.
Idéalement, tu as une première expérience technique dans l'installation de logiciels, de PC, de devices, etc., mais tu n'as pas besoin de savoir coder !
Dans un contexte international, tu possèdes un bon niveau d'anglais oral et écrit afin d'échanger avec l'ensemble de nos filiales.
Tu te reconnais dans ce profil ? N'hésite pas à rejoindre l'aventure Théa !