Pour toi, intégrer l'Établissement Français du Sang, c'est intégrer l'opérateur civil unique de la transfusion sanguine et donc le sang du système de santé en France.

Pour nous, intégrer l'Établissement Français du Sang c'est aussi ça, mais pas que !
C'est d'abord, avoir le sentiment d'agir utilement pour l'intérêt général, mais aussi et surtout, pouvoir accompagner les professionnels de demain avec un parcours sur mesure, adapté à ta personnalité, tes compétences, tes envies dans un cadre de travail dynamique avec de nombreux métiers très différents, tous plus riches les uns que les autres, et implantés partout en France.

Au côté de la direction des prélèvements et sous la responsabilité de la programmatrice régionale de collecte, tu seras amené(e) à effectuer les missions suivantes :

- Accueillir, informer et orienter les candidats au don et mettre à disposition les différents documents d’information et questionnaire pré-don 
- Gérer l’attente et les flux
- Réaliser la saisie informatique dans le LMT
- Contribuer aux bonnes relations avec les partenaires de la collecte et les donneurs, et à la fidélisation des donneurs
- Assurer la gestion matérielle de son poste de travail
- Informer les donneurs, les sensibiliser aux différents types de dons et contribuer à leur fidélisation
- Participer aux appels donneurs et à la gestion des plannings de rendez-vous
- Gérer les appels entrants et sortants
- Réaliser du phoning pour les donneurs de plasma
- Préparer des outils de promotion du don : calendrier de collectes, banderoles

Mission ponctuelle ou spécifique :

- Réaliser toute autre activité, en lien avec le métier, qui peut lui être demandé par son responsable

Ce qui t'attend :
- Un welcome pack;
- Une certaine autonomie dans tes missions (parce que nous considérons qu'avec un tuteur, tu grandiras dans la bonne direction, mais attention on a dit « certaine autonomie », il faut suivre les orientations 😉);
- Un manager qui te suit et t’accompagne au fil de ton alternance (parce qu’une graine de talent, ça demande de l’attention).

Ce qu'on te souhaite :
- T'épanouir au sein de notre Etablissement et sur les missions proposées;
- Découvrir la communauté des alternants de l'EFS (événements dédiés afin de favoriser les rencontres, les échanges et d'approfondir la découverte de l'entreprise );
- Des moments sympas entre collègues et du partage d'expérience !

Tu es :

- Titulaire du permis de conduire,
- Doté(e) de bonnes qualités relationnelles,
- Doté(e) de capacités d’adaptation,
- Doté(e) d’un sens des objectifs et du résultat,
- Doté(e) d’un sens de la confidentialité,
- Prêt(e) à travailler en équipe
- A l’aise en public,
- A l’écoute,
- Rigoureux(se),
- Consciencieux(se),
- Autonome,
- Ponctuel(le)

Tu possèdes ces connaissances et savoir-faire :
- Une bonne connaissance des outils bureautique,
- Savoir utiliser le LMT,
- Savoir établir un climat de confiance avec le donneur