RÉPARATION-MAINTENANCE / PERSONNALISATION / ECONOMIE CIRCULAIRE

Tes responsabilités sont au cœur des stratégies qui créent la différence. 

RÉPARATION-MAINTENANCE
Tu animeras :
- La vente nos services d’entretien et réparation
- La qualité des diagnostics
- L’efficience afin de satisfaire tes clients
- La qualité, prix, délais

PERSONNALISATION
Tu animeras :
- La conquête de part de marché (associatif / collectivité / entreprise)
- La qualité / prix / délais

 ECONOMIE CIRCULAIRE
Tu animeras :
- Le rachat de matériel de sport
- Le pricing
- La DVS

• Curieux ou passionné de mobilité/mécanique, tu as une affinité pour le monde du vélo/de la mécanique/de la circularité.

• Commerçant dans l’âme la satisfaction des clients est ta priorité. 

• Tu seras acteur du développement de la circularité de Decathlon en garantissant la durabilité des produits de nos clients.

• Tu es force de proposition auprès de tes clients pour promouvoir un usage durable et sécurisé de leur matériel sportif

• Leader dans l’âme, tu oses prendre des décisions basées sur l’efficacité et la productivité tout en gardant central les aspects humains.

• Orienté client, tu as le sens du service, tu places le client au centre de tes actions/décisions.

• Polyvalent et organisé, tu t'adaptes facilement à diverses tâches. Tu sais coordonner, prioriser et faire des choix forts.

• Analytique, tu fais un suivi régulier, en équipe, des indicateurs de performance. Tu détermines des objectifs concrets et tu mets en place des actions correctives si nécessaires

• Homme-Femme de terrain, tu es présent avec tes équipes et tu aimes mesurer l’impact direct de tes actions sur le terrain.

Au cœur du SAV Decathlon tu sauras faire d’un client destructeur un client prescripteur.

Compétences

• Esprit d'équipe
• Management
• Accueil
• Relation Sportif
• Entrepreneur-se
• Ecoute
• organisation
• Commerce