- Instruire la complétude des dossiers de surendettement et vérifier la présence des pièces justificatives ;

- Renseigner les données dans un système d’information et apprendre les principes de gestion d’un portefeuille de dossiers ;

- Proposer des orientations après analyse du dossier, pour validation par la commission de surendettement 

- Assurer le relationnel avec les débiteurs et les créanciers ;

- Répondre aux problématiques du droit bancaire-infobanque (information des particuliers)

Formation recherchée : 

Diplôme d’Etat Conseiller en Economie Sociale et Familiale ;

BTS en économie sociale et familiale ;

BTS assistant service social.

Compétences : 

Bonnes connaissances en matière d’accompagnement des publics en difficultés ;

Connaissances en droit ;

Connaissances des prestations sociales ;

Aisance dans les outils informatiques (Excel, saisie).

Qualités : 

Capacité d’analyse et de synthèse ;

Rigueur dans le respect de la procédure ;

Facilités de communication orale et écrite ;

Puissance de travail.

Contactez nos ambassadeurs 

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.