AMI Paris est à la recherche d'un.e Directeur.rice Flagship pour la prochaine ouverture dans le quartier du Marais !

Le Flagship Director manage en direct l’Operation Manager et les Department Manager, ses responsabilités sont larges selon les catégories suivantes :

COMMERCIALE

• Le Directeur du Flagship est le premier ambassadeur de la maison

• Son leadership et sa force commerciale sont des atouts qui lui permettront de driver le business de la boutique

• Il fixe des objectifs qualitatifs et quantitatifs et met tout en œuvre pour l’atteinte de ces derniers

• Il assure le suivi des KPI’S de la boutique mais aussi de l’équipe de vente

MANAGERIALE

• Il manage en direct les Department Manager ainsi que l’Operation Manager

• Il motive et coach au quotidien les équipes de vente afin d’atteindre les objectifs fixés (Animation des Morning brief…)

• Il participe activement au recrutement de son équipe

• Il intègre les nouveaux collaborateurs et s’assure du bon fonctionnement de son équipe

OPERATIONNELLE

• Il garantit le respect et l’application des processus retail de la maison au sein de la boutique

• Il est responsable des flux de marchandises : vérification des livraisons, sorties de stock, prêts, défectueux…

• Il supervise et assure le bon déroulement des divers inventaires (inventaires fiscaux, inventaires tournants…)

• Il est responsable des flux financiers

ANIMATION DU FLOOR

• CLIENT EXPERIENCE : garant de l’application des standards de la maison et des valeurs véhiculées, ainsi que du storytelling exprimé aux clients

• CRM : data capture oriented, suivi et amélioration continue des KPI’S CRM

• Il anime le fichier clients (prise de contact, invitations, suivi de la relation)

• MARKETING : il supervise les opérations marketing du Siège

• Il assure un service clients exemplaire, exposition importante du flagship, accueil des clients VIC / VIP, COMEX…